41 כתבות
מחיר הבנזין בפיקוח יתעדכן בתחילת ספטמבר ויעלה ב-16 אגורות לליטר בשירות עצמי, לרמה של 8.25 שקלים. העדכון משקף שילוב של עלייה במחירי הדלק בעולם, שינוי בשער הדולר ועדכוני מס ושיווק, וגם שירות מלא יתייקר באגורה.
רשת הפאבים הבריטית ויתרספון הנהיגה מדיניות חדשה שאוסרת על לקוחות להשמיע מוזיקה מהטלפון או לנהל שיחות ברמקול בתוך סניפיה. המהלך מגיע לאחר תלונות מצד לקוחות, ובחברה אומרים כי מטרתו לצמצם מטרדי רעש ולשמור על אווירה שקטה יותר במאות הפאבים שהיא מפעילה ברחבי בריטניה.
רשויות הבטיחות בארה"ב הודיעו על איסוף נרחב של קוביות וקוביות בנייה מגנטיות של Goody King, לאחר דיווחים על מגנטים שהשתחררו מהמוצר ועל פגיעות בילדים. החברה מציעה החזר כספי מלא לצרכנים, והקריאה חלה על יותר מ-200 אלף יחידות שנמכרו באמזון.
חברת Cooluli הודיעה על ריקול נרחב לדגמי מיני־מקררים בנפח 10 ו-15 ליטר, לאחר דיווחים על קצר במתג החשמלי שעלול לגרום להתחממות, עשן ואף אש. הצרכנים מתבקשים להפסיק מיד את השימוש במוצרים שנכללים במהלך, לבדוק את מספר הדגם והאצווה ולקבל מהחברה כבל חלופי ללא עלות.
חברת Trsmima הודיעה על החזרה נרחבת של ערכות אומגה ביתיות וקפיצי בלימה שנמכרו בארה"ב, לאחר דיווחים על כשלים שעלולים לגרום לנפילה או להתנגשות. לפי הודעת הריקול, חלקי מתכת, כבלים ומושבים עלולים להישבר או להתנתק בזמן שימוש, ובמקרים אחרים מנגנון הבלימה אינו מאט את הרוכב בצורה בטוחה.
סקר חדש בענף הקמעונאות האמריקאי מצביע על בלימה במספר אירועי הגניבה מחנויות, לצד עלייה בחשש מפני הונאות דיגיטליות, תרמיות טלפוניות והונאות בכרטיסי מתנה. התמונה שעולה מהנתונים מורכבת: חלק מהקמעונאים מדווחים על שיפור, אך מחקרים אחרים עדיין מצביעים על עלייה מסוימת בדיווחים על גניבות בערים מרכזיות.
רוקו העלתה מחירים בכמה ממכשירי הסטרימינג הבולטים שלה, ובחלק מהמקרים מדובר בזינוק חד לעומת המחיר הקודם. בחברה תלו את המהלך בהתייקרות רכיבי זיכרון ובקשיי אספקה, בזמן שהצרכנים עדיין יכולים למצוא בחלק מהחנויות מחירים נמוכים יותר ומוצרים חלופיים של מתחרות.
רשות הסחר הפדרלית בארה"ב ומדינות נוספות פתחו בהליך נגד Hims & Hers בטענה לשיטות מטעות ובלתי חוקיות בניהול מידע אישי. המהלך מציב במרכז את השאלה כיצד חברות בריאות דיגיטלית אוספות, משתמשות ומשתפות נתונים רגישים של לקוחות.
רשות הסחר הפדרלית בארה"ב פתחה בהליך נגד Elite Events בטענה שהחברה עקפה מגבלות שנועדו למנוע רכישה מופרזת של כרטיסים ברשת. המהלך מציב מחדש במרכז את אכיפת חוק הכרטיסים המקוונים, שנועד לצמצם שימוש בשיטות אוטומטיות ולאפשר לצרכנים גישה הוגנת יותר לאירועים מבוקשים.
נציבות הסחר הפדרלית בארה"ב הודיעה על החזר כספים לצרכנים שלטענתה נפגעו משיטות שיווק מטעות של חברת Trend Deploy. המהלך מצטרף לשורת צעדי אכיפה של הרשות נגד פרקטיקות שיווקיות הפוגעות בצרכנים ומחדד את הסיכון לחברות המשתמשות בהבטחות או מצגים שאינם משקפים את המציאות.
רשויות בטיחות המוצר בארה"ב הודיעו על ריקול לכונניות בד עם תשע מגירות של המותג EnHomee, שנמכרו באתר וולמארט. לפי הודעת הריקול, המוצר עלול להיות לא יציב ללא עיגון לקיר וליצור סיכון להתהפכות וללכידה, בעיקר לילדים, ולכן הצרכנים מתבקשים להפסיק להשתמש בו עד לקבלת הנחיות להחזר.
רשויות באוסטרליה פרסמו ריקול למד לחות ומד טמפרטורה למגדלי חרקים ממותג Insectimo, לאחר שנמצא כי האריזה אינה כוללת אזהרות חובה לגבי סכנות של סוללות כפתור. הציבור התבקש להפסיק להשתמש במוצר, להרחיקו מילדים ולהחזירו לנקודת המכירה לצורך החזר כספי מלא.
בדיקה חדשה מצביעה על עלייה חדה בדמי ההורדה סמוך לטרמינלים ברוב שדות התעופה המרכזיים בבריטניה, כשגטוויק וסטנסטד מובילים את טבלת המחירים. הוויכוח סביב האגרות מתחדד בין טענות לניהול עומסים וזיהום לבין ביקורת של נהגים ונציגי עסקים על התייקרות שמכבידה על הציבור.
סנטה קרוז הודיעה על ריקול לאופני החשמל Heckler 9 עם סוללת ליתיום-יון נשלפת, בעקבות חשש לקצר שעלול להצית את הסוללה. בהודעת העדכון נמסר כי כבר אירעו מקרים שגרמו לפציעות קשות ולנזק לרכוש, והצרכנים נקראו להפסיק מיד את השימוש עד לבדיקת התאמת הסוללה לריקול.
רשות הסחר הפדרלית בארה"ב חידדה את האזהרה לחברות שמשתמשות בתוויות "Made in the USA" בלי לעמוד בתנאים המחמירים שנקבעו בחוק. המסר לצרכנים ולעסקים כאחד הוא שטענות על ייצור מקומי אינן סיסמה שיווקית בלבד, אלא הצהרה שחייבת להישען על בדיקה עובדתית מלאה.
רשויות באוסטרליה פרסמו ריקול ליחידת ההורים של מוניטור התינוקות Babysense MaxView בעקבות חשש שהסוללה עלולה להתחמם בזמן טעינה ולהפוך למפגע אש. ההודעה נוגעת רק לדגם מסוים ולטווחי מספרים סידוריים מוגדרים, והצרכנים נקראו להפסיק את השימוש במוצר ולפעול לקבלת יחידה חלופית ללא תשלום.
יצרנית הפירות והירקות טיילור פארמס הודיעה על החזרה יזומה של חסה אייסברג ששיווקה ב-27 מדינות בארה"ב, בעקבות חשד לקשר להתפרצות טפיל המעיים ציקלוספורה. המהלך הגיע לאחר שטאקו בל הסירה חסה ממסעדותיה בכמה מדינות, ובוולמארט הוסרו מוצרים מסוימים כצעד זהירות.
רשות הסחר הפדרלית בארה"ב הודיעה כי תחלק יותר מ-2.7 מיליון דולר לצרכנים שנפגעו מפעילותה של Handy Technologies. המהלך מגיע במסגרת אכיפה צרכנית שנועדה להשיב כסף ללקוחות, ובמרכזו אחריותן של פלטפורמות שירותים כלפי המשתמשים שלהן.
באוסטרליה הוכרז ריקול לשני דגמי סוללות ניידות מגנטיות שנמכרו ברשת TK Maxx, לאחר שהתעורר חשש להתחממות יתר שעלולה להוביל לשריפה. הצרכנים התבקשו להפסיק להשתמש במוצרים באופן מיידי, להחזירם לחנות לקבלת החזר כספי מלא או למסור אותם לפינוי ייעודי של סוללות ליתיום.
חברת Giant Bicycle Company באוסטרליה הודיעה על ריקול לדגמי האופניים החשמליים Momentum Vida E+ Low-Step משנות הדגם 2021 ו-2022. לפי הודעת החברה, קיים חשש שחלק במזלג או בצינור ההיגוי ייסדק או יישבר במהלך רכיבה, באופן שעלול לגרום לנפילה ולפציעה קשה.
רשויות באוסטרליה הודיעו על ריקול לטבלט כתיבה וציור לילדים של המותג Baibian, לאחר שנמצא כי תא הסוללה אינו מאובטח כנדרש. לפי הודעת ההחזרה, ילדים עלולים להגיע לסוללת הכפתור, מצב שעלול להוביל לחנק, כוויות פנימיות קשות ואף למוות במקרה של בליעה או החדרה לגוף.
רשות הסחר הפדרלית בארה"ב השלימה צו אכיפה נגד חברת TruHeight, לאחר שקבעה כי פרסמה באופן מטעה וללא ביסוס מספק תוספי תזונה לילדים ולבני נוער. המהלך מציב רף מחמיר יותר לפרסום מוצרים שמבטיחים השפעה על גדילה והתפתחות, במיוחד כשמדובר בקטינים.
רשויות באוסטרליה הודיעו על ריקול למשאבה חשמלית שסופקה עם המוצר Sensory Sensations Pea Pod, לאחר שנמצא כי אינה עומדת בדרישות הבטיחות החשמליות. הצרכנים נקראו להפסיק להשתמש במשאבה באופן מיידי ולפנות ליבואנית לצורך קבלת חלופה.
חברת RentGrow הסכימה לשלם 2.25 מיליון דולר במסגרת הסדר עם נציבות הסחר הפדרלית בארה"ב, לאחר שהרגולטור טען כי הפרה את חוק דיווח האשראי ההוגן ואת חוק ה-FTC. במקביל, ה-FTC פרסמה ניתוח נפרד על פגיעה בתחרות בשווקים עם אפקט רשת, סביב ההליך נגד Surescripts, מה שמדגיש את קו האכיפה הרחב של הרשות בתחומי הצרכנות וההגבלים.
