📌 בקיצור
- Trsmima מחזירה כ-60,720 ערכות אומגה ביתיות וכ-19,120 קפיצי בלימה שנמכרו בנפרד
- לפי הודעת הריקול, כבל הפלדה, מותחן הכבל והמושב עלולים להישבר או להתנתק בזמן שימוש
- הצרכנים מתבקשים להפסיק מיד את השימוש, לפרק את המוצר ולפנות לחברה לקבלת החזר מלא
מה נטען
חברת Trsmima הודיעה על ריקול רחב היקף לערכות אומגה ביתיות ממותגות TT Trsmima וכן לקפיצי בלימה מנירוסטה שנמכרו גם כמוצר נפרד. מדובר בערכות שנועדו להתקנה בחצר הבית, באורך של כ-23 עד 61 מטר, לשימוש ילדים ומבוגרים. הערכות כוללות בין השאר כבל, מותחן או רצועת ראצ'ט, מושב פלסטיק ירוק או כחול, חגורת מותן או רתמה, עגלה נעה, קפיץ בלימה וחלקי חיבור נוספים.
לפי הודעת הריקול, בכמה מרכיבים מרכזיים התגלו ליקויי בטיחות משמעותיים: כבל הפלדה, מותחן הכבל והמושב עלולים להתנתק או להישבר במהלך השימוש, באופן שיוצר סכנת נפילה. בנוסף, נטען כי קפיצי הבלימה שסופקו עם הערכות, וגם אלה שנמכרו בנפרד, אינם קשיחים מספיק כדי להאט את הרוכב בבטחה. עוד צוין כי תכנון הערכה אינו כולל בלם חירום, כך שנוצרת גם סכנת התנגשות בעצים או בנקודת הקצה של המסלול.
בהודעה נמסר כי החברה קיבלה 21 דיווחים על מקרים שבהם מותחן, כבל או מושב נשברו או התנתקו במהלך שימוש, מה שהוביל לנפילות ולפחות לשמונה פציעות, בהן שברים, נקעים, חבלות ושריטות. עוד דווח על 19 מקרים נוספים שבהם קפיץ הבלימה לא האט את הרוכב בצורה בטוחה, וכתוצאה מכך צרכנים התנגשו בעצים ו/או נפלו. באירועים הללו דווח על לפחות 12 פציעות, בהן שברים, זעזועי מוח ושפשופים.
הערכות והמוצרים הנלווים נמכרו באתר Amazon.com בין מרץ 2020 למאי 2026. מחיר ערכות האומגה נע בין 45 ל-285 דולר, ואילו קפיצי הבלימה שנמכרו בנפרד הוצעו במחירים של 14 עד 48 דולר. חלק מהעגלות בערכה נושאות את השם TT TRSMIMA באותיות לבנות, ועל חלק מהמושבים מופיעה מדבקה עם שם היצרן. לפי פרטי הריקול, המוצרים יוצרו בסין בידי HuNanBoLuoDianZiShangWuYouXianGongSi, הפועלת גם תחת השם Trsmima או Hunan Pineapple Electronic Commerce Co., Ltd.
תגובת החברה
החברה מציעה לצרכנים החזר כספי מלא. במסגרת ההליך, בעלי הערכות מתבקשים להפסיק מיד את השימוש, לפרק את המערכת ולהשמיד חלקים מסוימים באמצעות חיתוך חגורת הבטיחות, חבל המושב, ואם ישנו בדגם שלהם גם רצועת הראצ'ט, לשני חלקים. לאחר מכן יש להשליך את כל רכיבי הערכה, כולל הכבל, קפיץ הבלימה, המותחן והעגלה. מי שרכשו קפיץ בלימה בנפרד מתבקשים להשליך גם אותו לפח. כדי לקבל החזר, החברה דורשת לשלוח תמונות של המוצרים לאחר שהושמדו ונזרקו.
לפרטי הריקול פרסמה Trsmima כתובת דוא"ל ייעודית וכן עמוד מידע באתר החברה. בארה"ב פורסמה ההודעה במסגרת מנגנון ריקולים של הוועדה האמריקנית לבטיחות מוצרי צריכה, CPSC.
מה הצרכן יכול לבדוק
מי שרכשו בשנים האחרונות ערכת אומגה ביתית של TT Trsmima או קפיץ בלימה תואם, במיוחד דרך אמזון, צריכים לבדוק אם המוצר שברשותם כולל עגלה עם הכיתוב TT TRSMIMA, מושב פלסטיק כחול או ירוק, וחלקי התקנה כמו מותחן, רצועת ראצ'ט, חגורת מותן או רתמה. אם מדובר במוצר מהרשימה, ההנחיה היא להפסיק להשתמש בו באופן מיידי.
כדאי לשמור תיעוד של הרכישה, לצלם את המוצר לפני ואחרי הפירוק, ולפעול לפי הוראות החברה כדי להשלים את הליך ההחזר. במקרה של ציוד חצר לילדים ולמבוגרים, התקלה אינה נוגעת לנוחות השימוש בלבד אלא לרכיבי ליבה שאמורים לשאת עומס ולעצור את הרוכב, ולכן יש חשיבות מיוחדת לבדיקה מהירה ולהסרה מלאה של המוצר מהשימוש.
