מדיניות תיקונים

כאשר מתגלה אי-דיוק עובדתי בתוכן שפרסמנו, אנחנו מתקנים אותו מהר ככל הניתן. אנחנו רואים בתיקון שגיאות חלק בלתי נפרד מאחריותנו כלפי הקוראים, ולא כפגיעה במוניטין — פרסום מתוקן עדיף תמיד על פרסום שגוי.

כל אחת ואחד מהקוראים מוזמנים לדווח לנו על טעות באחת הדרכים הבאות:

• דרך עמוד הדיווח על טעות, שבו מפורט אילו פרטים כדאי לכלול כדי שנוכל לטפל מהר.
• בדוא"ל ישירות לכתובת corrections@pooz.co.il.
• דרך עמוד יצירת הקשר הכללי.

• כל דיווח על טעות נבדק על ידי עורך אנושי, ואנחנו שואפים להתחיל את הבדיקה בתוך יום עסקים אחד מקבלת הפנייה.
• טעות עובדתית מהותית — פרט שגוי המשנה את הבנת הידיעה, ייחוס שגוי, נתון מספרי שגוי — מתוקנת מיד עם אימותה.
• תיקוני נוסח קלים שאינם משנים את משמעות הדברים (שגיאות הקלדה, ניסוח) מבוצעים באופן שוטף וללא סימון נפרד.
• במקרים חמורים במיוחד, שבהם עצם הידיעה מתבררת כשגויה, נפרסם הבהרה או נסיר את הכתבה, בצירוף הסבר.

תיקון מהותי מסומן בבירור בכתבה המתוקנת עצמה: אנחנו מעדכנים את הטקסט השגוי ומציינים בכתבה שבוצע תיקון, בצירוף תיאור קצר של מהות השינוי ומועד ביצועו. איננו מוחקים טעויות "בשקט" — המטרה היא שקורא שנחשף לגרסה השגויה יוכל להבין מה השתנה ומדוע.

האחריות על מדיניות התיקונים ועל יישומה מוטלת על העורך האחראי של Pooz, רון רוזנברג (ראו עמוד המערכת). החלטות על תיקון, הבהרה או הסרה מתקבלות על ידי עורך אנושי בהתאם למדיניות העריכה ולמדיניות האתית שלנו — גם כאשר התוכן המקורי נוצר בסיוע כלים אוטומטיים (ראו מדיניות השימוש ב-AI).