📌 בקיצור
- ריקול פורסם ליחידת ההורים של מוניטור התינוקות Babysense MaxView
- לפי הודעת הריקול, סוללת הליתיום-יון עלולה להתחמם בזמן טעינה ולגרום לעשן, ניצוצות או אש
- הצרכנים התבקשו להפסיק מיד את השימוש בדגם המושפע ולבדוק את המספר הסידורי לצורך החלפה חינם
ריקול צרכני שפורסם באוסטרליה מתייחס ליחידת ההורים של מוניטור הווידאו לתינוקות Babysense MaxView, לאחר שלפי הודעת הבטיחות עלול להיווצר כשל בסוללת הליתיום-יון במהלך טעינה. לפי ההודעה, התחממות כזו עלולה להביא להתנפחות של הסוללה, המסה של רכיבים, פליטת עשן או ניצוצות, ובמקרים חמורים אף לשריפה.
ההודעה עודכנה ב-8 במאי 2026, ובמסגרתה שונה גם שם הספק המנהל את הריקול ל-Hisense Ltd (Israel). ברשויות הדגישו כי כבר דווחו תקריות מחו"ל, וכי הסיכון לצרכנים כולל אפשרות לפציעה קשה, מוות או נזק לרכוש במקרה שהסוללה תידלק בזמן טעינה.
אילו מוצרים נכללים בריקול
הריקול חל על יחידת ההורים עם מסך הצפייה של דגם Babysense MaxView, מסך 5.5 אינץ' מפוצל ב-Full HD, שמספר הדגם שלה הוא VBM55RX. הזיהוי מתבצע לפי הכיתוב בגב המכשיר ולפי המספר הסידורי. ברשויות ציינו כי רק מכשירים שמספרם הסידורי מתחיל ב-MVRX, או נכלל בטווחים המפורטים בהודעה, מושפעים מהריקול.
מנגד, הודגש כי מכשירים שמספרם הסידורי מתחיל ב-MVP אינם חלק ממנו. גם דגם שמספרו VBMN55RX, הכולל את האות N, אינו כלול. הריקול אינו נוגע ל-MaxView Pro או לדגמים אחרים של Babysense.
מה נטען לגבי הסכנה
לפי הודעת הריקול, מקור הסיכון הוא בסוללת הליתיום-יון המותקנת ביחידת ההורים. במהלך טעינה, כך נטען, הסוללה עלולה להתחמם יתר על המידה. מצב כזה עלול להוביל להתנפחות, להמסה של חלקים במכשיר, לעשן, לניצוצות ולהתלקחות. מאחר שמדובר במכשיר שנמצא לעיתים בשימוש קבוע בבית ובסביבת ילדים, הדגש בהודעה הוא על מניעת טעינה נוספת עד לבירור אם היחידה כלולה בריקול.
תגובת החברה
החברה המנהלת את ההליך, Hisense Ltd (Israel), פרסמה מנגנון החלפה לצרכנים שנפגעו מהריקול. במסגרת ההודעה נמסר לצרכנים להיכנס לאתר הייעודי, להזין את פרטיהם ואת המספר הסידורי של המכשיר, ולפעול לפי ההנחיות כדי לקבל יחידת הורים חלופית ללא תשלום. לא נמסרה בהודעה תגובה מפורטת נוספת מטעם החברה מעבר להנחיות הטיפול וההחלפה.
מה הצרכן יכול לבדוק
ההנחיה לצרכנים ברורה: להפסיק מיד להשתמש ביחידת ההורים המושפעת, לנתק אותה מכל מקור חשמל, ולא להטעין אותה. לאחר מכן יש לבדוק בגב המכשיר את מספר הדגם ואת המספר הסידורי. אם מדובר בדגם VBM55RX ובמספר סידורי שנכלל בטווחים שפורסמו, יש להירשם באתר הריקול לצורך קבלת תחליף.
ברשויות מוסיפים כי את היחידה הישנה אין להשליך לפח הביתי או למכלי מחזור רגילים. מאחר שמדובר במוצר המכיל סוללת ליתיום-יון, יש למסור אותו רק למתקן מורשה לפסולת אלקטרונית או לפסולת מסוכנת, ורק לאחר שהתקבל אישור שהמכשיר אכן נכלל בריקול. המוצר נמכר באוסטרליה באופן מקוון, בין היתר דרך Amazon, והופץ ברמה ארצית.
