תגית
ביטול מנויים
1 כתבות
עדכון
מאומת
צרכנות
אכיפה צרכנית
קנס שיא לווירג'ין מדיה על הקשיים בביטול מנויים
רגולטור התקשורת הבריטי אופקום הטיל על וירג'ין מדיה קנס של 28 מיליון ליש"ט, לאחר שקבע כי במשך שנים לקוחות נתקלו בשורת חסמים כשביקשו לבטל חוזים ולעבור למתחרים. בחברה הודו בכשלים ההיסטוריים, התנצלו על הפגיעה בחלק מהלקוחות וטענו כי מאז שינו מן היסוד את מערך השירות.