בדיקה בבריטניה: מוצרי תינוקות מסוכנים עדיין נמכרים ברשת

מוצרי תינוקות שעלולים לסכן תינוקות בחנק, חימום יתר או חסימת דרכי אוויר עדיין נמכרים בזירות מסחר מקוונות בבריטניה, כך עולה מבדיקה של ארגון הצרכנות Which?, שבחנה פלטפורמות גדולות ובהן אמזון, איביי וטיקטוק. לפי ממצאי הארגון, אותרו 150 מוצרים של מוכרי צד שלישי, אף שכבר היו כפופים לאזהרות בטיחות רשמיות ולהסרות מן השוק.

אילו מוצרים נמצאו במכירה

הבדיקה התמקדה בשלוש קטגוריות עיקריות: שקי שינה לתינוקות, אביזרי האכלה עצמית מבקבוק וכריות שינה. אלה מוצרים שכבר עמדו במוקד התרעות של המשרד הבריטי לבטיחות מוצרים ותקנים, OPSS.

לפי Which?, יותר משליש מהמוצרים שנמצאו היו אביזרים שמאפשרים לתינוק להחזיק בקבוק או לשתות ממנו עם מעט מאוד סיוע של מבוגר, למרות מה שהארגון הגדיר כסכנת חנק ברורה. בין היתר אותרו 33 מוצרים עם קשית ארוכה ו-21 מתקנים בצורת כרית שמיועדים לקבע בקבוק סביב צוואר התינוק. לדברי הארגון, מוצרים כאלה עדיין הוצעו בכמה פלטפורמות גם לאחר התרעה רשמית שפורסמה כבר ב-2022 וקראה לעסקים להסירם.

נוסף לכך נמצאו 59 שקי שינה עם כובע או ללא פתחים לידיים, וכן 37 כריות שינה ששיווקן כוון להורים לתינוקות רכים. לפי הארגון, מוצרים אלה מעוררים חשש לחנק או להתחממות יתר, ונוגדים גם את הנחיות השינה הבטוחה של שירותי הבריאות בבריטניה. בדצמבר 2025 פרסם OPSS התרעה ייעודית גם לגבי כריות שינה לתינוקות, שחלקן שווקו בטענות לשיפור השינה בלילה.

הדרישה: אחריות ישירה על הפלטפורמות

סו דייוויס, האחראית על מדיניות הגנת הצרכן ב-Which?, אמרה כי הבדיקה ממחישה עד כמה קל למצוא מוצרים מסוכנים ברשת. לדבריה, עצם העובדה שמוצרים כאלה ממשיכים להופיע גם אחרי אזהרות והסרות מצביעה על כשל עמוק בפיקוח על זירות המסחר.

דייוויס טענה כי חיי תינוקות נמצאים בסיכון משום שהפלטפורמות אינן מונעות די הצורך ממוצרים מסוכנים להגיע ללקוחות. היא קראה לממשלה להשתמש בסמכויות החדשות שניתנו לה בחוק תקינת המוצרים והמטרולוגיה, ולהטיל על זירות המסחר חובת אחריות משפטית ברורה לבטיחות המוצרים שנמכרים אצלן בידי סוחרי צד שלישי, לצד אכיפה מחמירה נגד מי שלא יעמדו בכך.

מה אומרים אנשי המקצוע

רות ווטס, אחות בריאות הציבור ומלווה הורים שמפרסמת תכנים ברשתות החברתיות, אמרה כי הממצאים אינם מפתיעים אותה. לדבריה, הורים הם קהל צרכני פגיע במיוחד: הם מחפשים את הטוב ביותר עבור התינוק, לעיתים מותשים מחוסר שינה, ולכן הבטחות למוצר ש"יעזור לתינוק לישון טוב יותר" עלולות להיות מפתות במיוחד.

ווטס המליצה להורים שבודקים מוצרי שינה לתינוקות לוודא אם הם נתמכים בהמלצות של ארגוני בטיחות מוכרים, ובהם Lullaby Trust, ארגון בריטי העוסק בבטיחות שינה לתינוקות. לדבריה, כאשר מוצר נשמע כמו פתרון מהיר וקל לבעיה מורכבת, יש מקום לחשדנות גבוהה יותר.

תגובת החברות והממשלה

שבע מהפלטפורמות שאליהן פנה הארגון מסרו תגובות. אמזון הודיעה כי הסירה את המוצרים שסומנו והדגישה כי היא עוקבת באופן שוטף אחר מוצרים המועלים לאתר ופועלת במהירות כאשר מזוהה בעיית בטיחות אפשרית. עליבאבא מסרה כי הסירה מוצרים שאינם עומדים בדרישות והוסיפה כי תמשיך לפעול מול מוכרים שמפרים את תנאי השימוש. עלי-אקספרס הודיעה שהמוצרים הרלוונטיים הוסרו מהשוק הבריטי וכי היא מחזקת את מנגנוני הבקרה כדי למנוע את חזרתם.

איביי מסרה כי היא משתמשת בטכנולוגיה, בבינה מלאכותית ובצוותי מומחים כדי להרחיק מוצרים לא בטיחותיים מן הפלטפורמה, והוסיפה כי הסירה חלק מן המוצרים שסומנו ומבצעת בדיקות רחבות יותר. אטסי הודיעה כי כל המודעות שסומנו הוסרו. טיקטוק מסרה כי המוצרים שנכללו בבדיקה הוסרו וכי לקוחות עודכנו. OnBuy הודיעה כי כל המוצרים הרלוונטיים הוסרו וכי היא פועלת בתיאום עם OPSS להסרה מהירה של מוצרים לא בטיחותיים או לא תואמים. חברת Wish התבקשה להגיב.

גם משרד העסקים והמסחר הבריטי התייחס לממצאים והגדיר אותם מדאיגים מאוד. במשרד הדגישו שכל מוצר שמסכן תינוקות וילדים לא אמור להימכר בבריטניה, לא ברשת ולא בחנויות, והוסיפו שלא די בכך שחברות יפעלו רק אחרי שמתקבלת התרעה: מוטלת עליהן חובה למנוע מראש ממוצרים מסוכנים לעלות לפלטפורמות.

מה הצרכן יכול לבדוק

לפי ההמלצות שצוטטו בבדיקה, הורים צריכים להימנע מרכישת אביזרי האכלה עצמית לתינוקות, וכן לא לרכוש כרית לשינה עבור תינוק מתחת לגיל שנה. עוד מומלץ שלא לבחור שק שינה לתינוק עם כובע, ללא פתחים לידיים, עם תוספות מיותרות או במידה שאינה מתאימה. סביבת השינה הבטוחה ביותר לתינוק, לפי Lullaby Trust, היא מזרן קשיח וישר, כשהתינוק שוכב על הגב במיטה ריקה מצעצועים וחפצים.