מסחר מקוון
אירופה מקשה על שיין וטמו בחבילות מסין

📌 בקיצור
- האיחוד האירופי החל לגבות אגרה חדשה על חבילות זולות שמגיעות מסין
- המהלך מכוון לצמצם את היתרון של פלטפורמות כמו שיין, טמו ועלי אקספרס
- הצרכנים באירופה עשויים לשלם יותר כבר בתקופה הקרובה
- בישראל בוחנים אם ההתייקרות תחלחל גם להזמנות של צרכנים מקומיים
האיחוד האירופי החל בימים האחרונים לגבות אגרה חדשה על חבילות זולות שמגיעות מסין, במהלך שמכוון בראש ובראשונה לענקיות המסחר המקוון שכבשו בשנים האחרונות את השוק האירופי — שיין, טמו ועלי אקספרס. המטרה היא לצמצם את היתרון שממנו נהנו הפלטפורמות הללו במשלוחים זולים במיוחד, אך מבחינת הציבור המשמעות המיידית עלולה להיות פשוטה יותר: מחירים גבוהים יותר על חלק מהמוצרים שהוזמנו עד כה בעלות נמוכה מאוד.
למה אירופה מתערבת עכשיו
הצעד האירופי נולד על רקע הגידול החד בהיקף החבילות הקטנות שמגיעות מסין ישירות לצרכנים. מודל הפעילות של האתרים הללו נשען על היצע עצום, מחירים אגרסיביים ומשלוחים זולים, לעיתים במחירים שקמעונאים מקומיים מתקשים להתחרות בהם. מבחינת האיחוד, האגרה החדשה נועדה ליישר חלק מהפערים ולהפחית את העדיפות שנוצרה למוכרים מחוץ לאירופה על פני שחקנים מקומיים.
מעבר לשאלת התחרות, באירופה מבקשים בשנים האחרונות להדק את הפיקוח על שוק המסחר המקוון — הן בהיבטי גבייה והן בהיבטים רגולטוריים רחבים יותר. פלטפורמות ענק שמבוססות על מיליוני עסקאות קטנות הופכות את האכיפה למורכבת יותר, וכל תשלום חדש על החבילה עצמה עשוי לשנות את נקודת האיזון של העסקה הזולה.
איך זה עשוי להשפיע על המחיר
כאשר מוטלת אגרה על חבילות זולות, יש כמה תרחישים אפשריים: הפלטפורמות יכולות לספוג חלק מהעלות כדי לשמור על היקף המכירות, הן יכולות לגלגל את העלות ישירות אל הצרכן, או לשלב בין שתי האפשרויות. בפועל, בשווקים כאלה העלות נוטה לפחות בחלקה להגיע לצרכן הסופי — בין אם דרך עליית מחיר המוצר, דמי משלוח גבוהים יותר או תוספות בקופה.
הפגיעה הבולטת ביותר צפויה להיות דווקא במוצרים הזולים מאוד, אלה שנמכרים במחירים של אירו בודדים ושבהם כל תוספת קטנה משנה משמעותית את כדאיות הקנייה. עבור צרכנים שבנו את הרגלי הקנייה שלהם על שיטוט בין פריטים זולים, קופונים ומשלוח כמעט חינמי, מדובר בשינוי שעשוי להיות מורגש במהירות.
ומה המשמעות עבור ישראל
בישראל לא מדובר בשלב זה במהלך מקביל, אך לצעד האירופי עשויה להיות השפעה עקיפה גם על השוק המקומי. אם ענקיות המסחר יעדכנו מודלים לוגיסטיים, תמחור משלוחים או מבצעי סבסוד ברמה אזורית או גלובלית, גם צרכנים ישראלים עלולים להרגיש שינוי בעלויות או בתנאי ההזמנה.
מן העבר השני, ייתכן שהשפעת הצעד תישאר ממוקדת בעיקר בשוק האירופי, במיוחד אם האגרה תחול לפי כללי יבוא וגבייה מקומיים שלא יועתקו אוטומטית ליעדים אחרים. כך או כך, המהלך של האיחוד מסמן קו ברור יותר מול מודל החבילות הזולות מסין — מודל ששינה בשנים האחרונות את הרגלי הצריכה של מיליוני לקוחות, גם בישראל.
לעת עתה, השינוי שכבר נכנס לתוקף באירופה מחדד את העובדה שהמחיר הנמוך של הזמנה מחו"ל אינו מובן מאליו, וכי החלטות רגולטוריות בשווקים גדולים עשויות להשפיע במהירות גם על דפוסי הקנייה של צרכנים מחוץ להם.
עוד בצרכנות

ה-FTC תקפה חברת כרטיסים על עקיפת מגבלות רכישה
רשות הסחר הפדרלית בארה"ב פתחה בהליך נגד Elite Events בטענה שהחברה עקפה מגבלות שנועדו למנוע רכישה מופרזת של כרטיסים ברשת. המהלך מציב מחדש במרכז את אכיפת חוק הכרטיסים המקוונים, שנועד לצמצם שימוש בשיטות אוטומטיות ולאפשר לצרכנים גישה הוגנת יותר לאירועים מבוקשים.

ה-FTC מחזירה כסף ללקוחות שנפגעו מטרנד דיפלוי
נציבות הסחר הפדרלית בארה"ב הודיעה על החזר כספים לצרכנים שלטענתה נפגעו משיטות שיווק מטעות של חברת Trend Deploy. המהלך מצטרף לשורת צעדי אכיפה של הרשות נגד פרקטיקות שיווקיות הפוגעות בצרכנים ומחדד את הסיכון לחברות המשתמשות בהבטחות או מצגים שאינם משקפים את המציאות.

כוננית 9 מגירות של EnHomee הוחזרה בשל סכנת התהפכות
רשויות בטיחות המוצר בארה"ב הודיעו על ריקול לכונניות בד עם תשע מגירות של המותג EnHomee, שנמכרו באתר וולמארט. לפי הודעת הריקול, המוצר עלול להיות לא יציב ללא עיגון לקיר וליצור סיכון להתהפכות וללכידה, בעיקר לילדים, ולכן הצרכנים מתבקשים להפסיק להשתמש בו עד לקבלת הנחיות להחזר.

אוסטרליה: ריקול למד לחות Insectimo בשל סוללות כפתור
רשויות באוסטרליה פרסמו ריקול למד לחות ומד טמפרטורה למגדלי חרקים ממותג Insectimo, לאחר שנמצא כי האריזה אינה כוללת אזהרות חובה לגבי סכנות של סוללות כפתור. הציבור התבקש להפסיק להשתמש במוצר, להרחיקו מילדים ולהחזירו לנקודת המכירה לצורך החזר כספי מלא.