לקוחות ותיקים

צרכנות סלולר

טעות במעבר תוכניות ב-T-Mobile ביטלה קווים חינמיים

לקוחות ותיקים של T-Mobile דיווחו כי במסגרת מעבר כפוי לתוכניות תעריף חדשות בוטלו אצל חלקם הטבות של קווים ללא תשלום. החברה הודתה שמדובר בתקלה טכנית, ואמרה שהיא פועלת להשיב את ההטבות ללקוחות שנפגעו.