הטלפון מצפצף, אבל ההודעה עשויה להתייחס למקום שבו אתם נמצאים או לאזור אחר שבחרתם לעקוב אחריו. יישומון פיקוד העורף מבחין בין השניים. קראו את המקום ואת ההנחיה המלאה ופעלו לפי הוראות פיקוד העורף הרלוונטיות לכם. המדריך הזה מסביר את מבנה המידע, ואינו התרעה בזמן אמת.
מיקום נוכחי ואזורי עניין אינם אותו דבר
לפי דף היישומון בפורטל החירום הלאומי, שירותי המיקום מאפשרים קבלת התרעות לפי המקום שבו נמצא המכשיר. לצד זאת אפשר לבחור עד עשרה אזורי עניין, למשל אזור מגורי ההורים או מקום העבודה. הבחירה מאפשרת לקבל מידע על אותם מקומות גם כשאינכם נמצאים בהם.
הדף הרשמי מתאר צליל נפרד להתרעות של אזורי עניין, עם אפשרות להתאמת עוצמתו. לכן, בנוסף לצליל, חשוב לקרוא לאיזה אזור מתייחסת ההודעה. בדקו מראש שהרשימה מתאימה למקומות החשובים לכם וששירותי המיקום פועלים.
אם יש שיבושי GPS
בהסבר שפרסם צה״ל ב־13 באפריל 2024 נאמר ששיבושי GPS עלולים להשפיע גם על התרעות שמבוססות על מיקום. ההמלצה הרשמית למצב כזה היא לבחור כאזור עניין מקום שבו שוהים או מתכננים לשהות. זו דרך נוספת לקבל מידע על האזור שנבחר, ולא הבטחה לפתרון כל תקלה.
הפרסום ההיסטורי אינו ראיה לכך שיש שיבוש כעת במקום מסוים. אין להסיק מהיעדר הודעה בטלפון שהאזור בטוח; יש לעקוב גם אחר אמצעי ההתרעה וההנחיות הרשמיים.
הצבע עוזר להתמצא — קראו גם את הטקסט
בהודעה מ־18 במאי 2026 תיאר צה״ל עדכון שמבחין בין הודעות באמצעות צבעים, אייקונים וצלילים: צהוב להיערכות, אדום לפעולת התגוננות וירוק לסיום אירוע. באותו עדכון הוצגה גם הפרדה ברורה יותר בין מיקום המשתמש לאזורי העניין, וסידור ההודעות לפי זמן.
זהו הסבר על עדכון שפורסם במאי, לא הודעה על השקה חדשה בנובמבר. אל תסיקו מצבע של הודעה ישנה מה ההנחיה הנוכחית: קראו את המועד, האזור ותוכן ההודעה.
מאיפה מורידים ובודקים מידע
בפורטל החירום הלאומי מופיעים קישורים ליישומון הרשמי ב־Google Play וב־App Store, לצד הנחיות לפי יישוב ומידע על אמצעי התרעה נוספים. היכנסו דרך המקור הרשמי ובדקו שהיישומון מעודכן. שמות המסכים והגדרות המכשיר עשויים להשתנות בין גרסאות.
- פיקוד העורף: מידע והורדת היישומון
- ההסבר הרשמי על מיקום ואזורי עניין בעת שיבושי GPS, אפריל 2024
- הסבר צה״ל על עדכון היישומון, מאי 2026
- פורטל החירום הלאומי וההנחיות העדכניות
המקורות נבדקו ב־5.11.2026. לא בוצע ניסוי בקבלת התרעת אמת ולא נבדק מכשיר אישי. ההנחיות העדכניות של פיקוד העורף הן הקובעות כיצד לפעול.
